Hình ảnh minh họa bảo mật người dùng k13
k13 coi trọng quyền riêng tư của người dùng Việt Nam. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại k13, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động thông qua quá trình bạn tương tác với hệ thống.
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi thực hiện quy trình KYC. Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và vận hành tài khoản hợp lệ theo quy định.
Thông tin về phương thức thanh toán nội địa bạn sử dụng như số ví Momo, số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp k13 phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm trên mobile.
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập và các thao tác trên nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ quy trình chơi game có trách nhiệm.
k13 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi dữ liệu.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
k13 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán nội địa, ngân hàng) và nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép. Tất cả bên thứ ba được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của k13 và người dùng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy khi pháp luật cho phép.
Với tư cách là người dùng của k13, bạn có một số quyền quan trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu k13 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, trong giới hạn pháp lý cho phép.
Từ chối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của k13 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.
k13 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
Ngày cập nhật mới nhất của chính sách này luôn được ghi rõ ở phần đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ k13 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ của k13. Chúng tôi cam kết xử lý tất cả các yêu cầu bảo mật một cách nghiêm túc và kịp thời, đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành nền tảng.
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
Đội ngũ hỗ trợ của k13 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản. Bạn cũng có thể xem thêm thông tin tại trang FAQ hoặc đăng ký tài khoản để trải nghiệm dịch vụ.